Terminal Petikemas Surabaya (TPS) turut merayakan Hari Pelanggan Nasional pada Jumat (4/9). Acara ini bertujuan untuk mendekatkan diri dengan pelanggan melalui pembagian souvenir. Pandemi yang masih ada disiasati dengan membagikan hadiah dan tetap mematuhi protokol kesehatan.
TPS membagikan souvenir pada awal kapal serta sopir truk yang berkegiatan di area TPS serta dermaga. Souvenir yang dibagikan merupakan kaos, topi serta e-money edisi HUT RI ke-75. Puluhan sopir yang menerima hadiah tampak antusias. Padahal, hadiah diberikan tanpa berkumpul dan membuat kerumunan. Sehingga, petugas TPS membagikan dengan tetap menjaga jarak.
Salah satu sopir yang menerima souvenir adalah Handin Waluyo, supir truk di gate ekspor. Bahkan, Ia baru mengetahui bahwa tanggal 4 September dirayakan sebagai Hari Pelanggan Nasional. “Iya, saya baru tahu. Terima kasih TPS,” ujarnya.
Baca Juga: Bioglass Bermanfaat Untuk Kehidupan
Erika A. Palupi, corporate secretary TPS mengatakan bahwa kegiatan ini merupakan kegiatan tahunan. “Hari Pelanggan Nasional dimanfaatkan seabgai hari berkunjung ke pelanggan,” tuturnya.
Namun, pandemi cukup berpengaruh mengubah bentuk acara. “Jadi, tahun ini TPS belum bisa merealisasikan kegiatan seperti tahun sebelumnya. Sehingga ungkapan terima kasih diberikan melalui pelanggan di area kerja TPS,” imbuhnya.
Tidak hanya pad supir truk, TPS juga merayakan Hari Pelanggan Nasional dengan menggandeng kru kapal. TPS membagikan goodie bag berisi tumbler, kaos, topi, agenda, payung, dan paket eksklusif berisi language tag, card holder dan passpor holder.
Hal tersebut diapresiasi oleh kapten dan awal kapal. Mereka juga mengaku senang karena tim TPS datang jauh-jauh hingga ke kapal. Kapten Kapal MV. Wan Hai 313, Luo Shengjie mengatakan sangat mengapresiasi kinerja TPS. “TPS sangat kooperatif dalam bekerja. Kami yakin TPS bisa membantu perekonomian tetap maju meski sedang pandemi,” pungkasnya.
